Aviso de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Responsable

ORVANTYS GROUP – Unidad de Negocio ORVANTYS Realty, con domicilio en Palmira, Valle del Cauca – Colombia. Correo: comercial@orvantysgroup.com. Tel: +57 311 6235306.

2. Marco normativo

Este Aviso se ajusta a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas aplicables en materia de protección de datos personales (Habeas Data).

3. Datos que recolectamos

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, ciudad.
• Información comercial: interés de arriendo/venta, presupuesto, tipo de inmueble.
• Datos técnicos de navegación: cookies, dirección IP y eventos de interacción (p. ej., Meta Pixel).

4. Finalidades

• Responder solicitudes y prestar servicios inmobiliarios (arriendos, ventas, avalúos y proyectos).
• Gestionar la relación comercial y el servicio al cliente.
• Campañas de mercadeo y medición en Meta (Facebook/Instagram), incluyendo formularios de clientes potenciales (Lead Ads) y audiencias.
• Enviar comunicaciones comerciales. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones legales, prevención de fraude y seguridad.

5. Base jurídica

Autorización previa, expresa e informada (consentimiento). En algunos casos, cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

6. Derechos del titular

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización.
• Ser informado sobre el uso de tus datos.
• Presentar quejas ante la SIC.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando aplique.
• Acceder en forma gratuita a tus datos.

7. Ejercicio de derechos y contacto

Envía una solicitud a comercial@orvantysgroup.com con tu nombre, documento, petición concreta y datos de contacto. Responderemos en los plazos de ley.

8. Transferencias, transmisión y encargados

Podemos compartir datos con encargados (alojamiento web, mensajería, analítica). Las plataformas de Meta tratarán datos conforme a sus políticas. Podremos realizar transferencias o transmisiones internacionales bajo las reglas aplicables.

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para mejorar la experiencia y medir audiencias. Si instalamos Meta Pixel u otras tecnologías, te informaremos y obtendremos autorizaciones cuando sea necesario.

10. Conservación y seguridad

Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información.

11. Actualizaciones

Podremos actualizar este Aviso para reflejar cambios normativos o de negocio. La versión vigente estará siempre disponible en esta URL.